Betalo är ett betalningsinstitut enligt lag (2010:751) om betaltjänster och står under Finansinspektionens tillsyn.

All kommunikation mellan Betalo och våra kunder, samt mellan Betalos system, är krypterad och skyddas med 128-bitars Extended Validation SSL-certifikat. Betalo lagrar ingen kortdata utan detta hanteras enbart av Dibs. Betalo övervakar alla transaktioner för att upptäcka ovanlig aktivitet och skydda mot eventuella bedrägerier.

Betalo använder sig av Mobilt BankID och BankID för säker legitimering och inloggning.

Betalo driftas i datacenter som har ackrediterats enligt PCI – DSS nivå 1 med begränsad access och övervakning dygnet runt. Betalo bevakar OWASP:s rekommendationer kring de produkter och plattformar vi använder.

Betalo accepterar alla typer av kort, dvs debetkort/bankkort, betalkort och kreditkort. Betalo accepterar dessutom alla Visa, Mastercard och American Express utgivna i Sverige, Norge, Danmark, Finland, inom EU och utanför EU.

Vi har också partnerskap med flertalet kortutgivare.

Ett partnerkort är ett kort, utgivet av ett företag eller organisation som Betalo har partnerskap med. Dessa kortutgivare erbjuder sina kunder att använda Betalo till en lägre avgift eller ingen avgift alls.

När du lägger till ett partnerkort så känner systemet automatiskt vilket det är, och ger dig rätt avgift för att använda Betalo.

Betalo använder en enkel prismodell utan fasta avgifter. Serviceavgiften för att använda ett partnerkort varierar från 0% upp till 1,9%. Serviceavgiften för övriga kort varierar från 1,9% upp till 3,9%.

Läs om våra priser.

I Betalos app lägger du till ditt kort genom att klicka på ikonen för kort och där lägga till kortet.

Att lägga till ett kort innebär att du inte behöver fylla i dina kortuppgifter när du använder Betalo.

Kortuppgifterna sparas säkert hos Dibs. Betalo lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Den möjliga storleken på betalningar avgörs av det kort som du använder dig av. Har du för avsikt att betala för mer än 500 000 kr per år ber vi dig meddela oss detta.

Att ditt kort nekas har oftast inte med Betalo att göra. Vi ber dig därför kontakta din kortutgivare för frågor kring detta. Kontrollera gärna de villkor som din kortutgivare har för betalningar på internet.

Betalningar gjorda med Betalo ger generellt bonuspoäng hos kortprogram med bonussystem. Dock finns det undantag, varför vi rekommenderar att kontrollera detta hos kortutgivaren.

Betalningar gjorda med Betalo räknas normalt som korttransaktioner. Dock finns det undantag, varför vi rekommenderar att kontrollera detta hos kortutgivaren.